Все більше клієнтів обирають покупки онлайн.За даними PWC, більше половини світових споживачів стверджують, що вони стали більш цифровими, а частка покупок за допомогою смартфонів постійно зростає.
Чому клієнти обирають покупки в Інтернеті:
Завдяки цілодобовій доступності Клієнти можуть робити покупки в будь-який час і в будь-якому місці, замість того, щоб витрачати час на похід у звичайний магазин і розрахунок віч-на-віч із працівниками магазину.
Окрім зручності, клієнти здійснюють безконтактну оплату через Інтернет.Їм не потрібно розмовляти з працівниками магазину для отримання додаткової інформації про товари, які їх цікавлять. Це надзвичайно економія часу та простіший спосіб купити те, що вони хочуть.
Для багатьох товарів офлайн-ціни не оновлюються синхронно з онлайн-цінами.Тож клієнти віддають перевагу покупкам онлайн, особливо коли онлайн-акції тривають, а ціни в магазині все ще не оновлюються вчасно.
Як ZKONG може допомогти створити привабливий роздрібний магазин?
1. Споживачі можуть сканувати QR-код на смарт-вивісціЕлектронні цінникищоб переглянути більше інформації про товари, а не запитувати докладнішу інформацію у працівників магазину.Тим часом вони можуть здійснювати безконтактні платежі в будь-якому магазині.Для все більшої кількості клієнтів, які прагнуть отримати особистий досвід і навіть намагаються уникати спілкування віч-на-віч, ESL, без сумніву, захищає їхню зону комфорту.
2. ZKONG підтримує негайне отримання онлайн-замовлень у магазині, надаючи послугу замовлення в магазині та отримання в будь-якому місці, а також послугу отримання з магазину в той же день.Тому офлайн-покупки більше не означають самовивезення у встановлений час і місце.Замість цього покупці можуть робити покупки та забирати товари в будь-який зручний для них час, одночасно торкаючись або перевіряючи потрібні товари в магазині.
3. Використання хмарисистема ESLоновлювати ціни можна надзвичайно швидко одним клацанням миші, зберігаючи однакові ціни онлайн і офлайн.Тож і клієнтам, і продавцям більше не потрібно хвилюватися про те, що ви пропустите будь-які рекламні акції.
4. З швидкою системою позадуцифрові мітки, працівники магазину заощаджують більше часу, щоб пропонувати краще обслуговування клієнтів, створюючи сприятливе для споживача середовище.Для тих клієнтів, які шукають керівництва або допомоги в магазині, особливо для клієнтів похилого віку, працівники можуть помічати та впоратися з їхніми потребами.
Час публікації: 25 вересня 2023 р