Як технології мінімізують вплив дефіциту робочої сили на роздрібний бізнес

Роздрібний бізнес може бути легко змінений через коливання маркетингового середовища, особливо для традиційних роздрібних торговців, які не засвоїли технологічні інструменти, тоді як власники бізнесу, які звертаються до технологій, відчувають покращений відгук клієнтів і підвищення продуктивності. Крім того, довгострокова віддача компенсує як інвестиції в технологічні інструменти, так і традиційні витрати, що призведе до збільшення прибутку.

Нестача робочої сили виникає не лише в певних галузях чи професіях. Оскільки час і ринок змінюються з часом, фактори, що впливають на попит і пропозицію робочої сили, також змінюватимуться. Має бути універсальне рішення, щоб зменшити тиск, спричинений нестачею робочої сили. Тобто технологія, яка змінює всю систему ведення бізнесу і переводить її в цифрову форму.

Як технології справляються з проблемою нестачі робочої сили

За даними ZEBRA, 62% покупців не повністю довіряють ритейлерам виконання замовлень. Щоб підвищити рівень довіри, роздрібні продавці все частіше впроваджують інтелектуальні рішення для роздрібної торгівлі, щоб підвищити ефективність працівників у магазинах і покращити зв’язок між передньою та задньою частинами магазину.

Запровадження електронної системи етикеток на полицях мінімізує вплив дефіциту робочої сили на роздрібний бізнес. По-перше, ESL підвищує внески працівників у магазині. У традиційному роздрібному магазині велика кількість часу та енергії працівників витрачається на заміну цінників, перевірку рівня запасів та інші необхідні, але виснажливі процеси. Після впровадження ESL власники бізнесу можуть створити розумний магазин із високою ефективністю та точністю та потребою в меншій кількості партнерів, досягаючи кращих результатів роботи.

По-друге, технологічні інструменти дають довгострокову віддачу. Порівняно з інструментами та витратними матеріалами, які зазвичай існують у роздрібних торговельних середовищах, як-от паперові етикетки та одноразові банери, рівень використання готових для роздрібної торгівлі технологій у бізнесі може бути надзвичайно низьким і, отже, нижчим або навіть зникнутим у довгостроковій перспективі, забезпечуючи стійкі прибутки в тим часом.

Крім того, технології приваблюють молодших працівників, що стане остаточним довгостроковим рішенням проблеми нестачі робочої сили, оскільки, за прогнозами, покоління Z становитиме 1/3 робочої сили до 2030 року. Тому для роздрібного бізнесу технології, готові до роздрібної торгівлі, здатні задовольняє частину робочих потреб молодих працівників і, отже, підтримує стабільну робочу силу.

ZKONG ESL підвищує рівень використання співробітників

Електронна етикетка на полицях ZKONG і система розумних вивісок допомагають підприємствам роздрібної торгівлі підвищити прибутковість за меншої кількості робочої сили. Повторюваний і низькокваліфікований робочий процес переписування та заміни паперових етикеток витрачає велику кількість робочого часу працівників. Під час впровадження хмарної системи ESL ZKONG час працівників витрачається на ключову роботу, яка є більш високого класу, таку як керівництво споживачами та планування рекламної стратегії, оскільки робота пов’язана з цінниками та перевіркою запасів, і все це можна виконати простими клацаннями на ноутбуки або планшети.

Підвищення рівня використання співробітників безпосередньо призводить до стрімкого зростання прибутковості. Крім того, технологія ESL забезпечує безперебійний досвід роботи з клієнтами, надаючи співробітникам більше інструментів для надання більш ретельного обслуговування, що відрізняє їхні магазини від інших, а отже, досягаючи вищої лояльності клієнтів.

Кінець

Зіткнувшись із глобальною тенденцією нестачі робочої сили, технології стали потужним механізмом для повного використання та збільшення цінності обмеженої робочої сили. Розумний магазин ZKONG значно підвищує ефективність магазину та робить доступним для кожного покупця комплексне обслуговування клієнтів.